Заказ и доставка еды
для ресторана

Сайт и мобильные приложения для клиентов. Система управления заказами. Программное обеспечение для кухни, курьеров и службы поддержки.

Dots.Food - софт для ресторанов, ориентированных на доставку

Комплексное решение для организации заказа и доставки еды на базе одного заведения или сети.
8 лет
опыта
В ресторанном бизнесе и сфере автоматизации логистики
300 +
ресторанов
Используют платформу в своей повседневной работе
100,000 +
клиентов
Уже заказывают еду, используя технологии Dots

Сайт для оформления заказов

Удобный и легкий вебсайт, адаптированный для использования на компьютерах и мобильных устройствах.

Мобильные приложения

Быстрые и современные. Индивидуально разработанные для Android и iOS. Опции, которые понравятся клиентам: лайв-стрим приготовления еды, трекинг курьера на карте, оценки и отзывы

Автоматизация работы ресторана

Приложение Dots Business для управления заказами. Бесшовная интеграция с бизнес-процессами заведения, позволяющая сконцентрироваться на самом главном - приготовлении вкусной еды.

Система управления логистикой

Приложение Dots Delivery для работы с заказами.

Полностью автоматизированное управление доставками. Построение оптимальных маршрутов и распределение заказов между водителями с учетом их местоположения, погододной и дорожной обстановки, загруженности точек выдачи, нахождения клиентов.

Возможность "склейки" заказов по пути следования курьера. Подключение резервных служб доставки и ПО для них.

Центр управления заказами

Система мониторинга для менеджеров и операторов поддержки. Контроль за ситуацией на линии. Управление точками приготовления и настройками логистики. Полная информация о клиентах (история, вкусовые предпочтения, проблемные ситуации, особые отметки). Архив заказов.

Функционал колл-центра

Рабочее место оператора поддержки. Телефония, чаты и SMS. Вывод данных о клиенте во время общения. Роботизация рутинных действий для увеличения эффективности и уменьшения затрат.

Детальные отчеты

Аналитика по всем ключевым метрикам вашего бизнеса. Простая и удобная визуализация.

Магазин интеграций

Расширяйте возможности платформы, используя модули интеграции с популярными сервисами!
Poster
Облачная система автоматизаци ресторана.
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
SendPulse
Сервис e-mail рассылок и автоматизации маркетинга
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Fondy
Онлайн-оплата на сайтах и в мобильных приложениях
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Binotel
Виртуальная АТС и ip-телефония для организации работы колл-центра
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Infobip
SMS-шлюз для рассылки оповещений клиентам
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Chatra
Чат поддержки пользователей на сайте и в приложениях
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google Analytics
Система аналитики для сайта и мобильных приложений
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google BigQuery
Сервис хранения и управления массивами данных
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google Data Studio
Сервис визуализации данных и построения отчетов
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно

Нам доверяют 300+ заведений

На базе Dots запущен сервис заказа и доставки еды Mister.Am, который успешно работает в 13 городах Украины. Лучшие рестораны и сети уже используют нашу платформу.

Тарифы

Никаких ограничений! Все возможности Dots.Food доступны в каждом тарифном плане. Мы максимально заинтересованы в увеличении ваших продаж, поскольку тарифы привязаны к обороту.
Заказов в месяц
до 10000
10000+
25000+
50000+
Стоимость
(% от оборота)
4%
но не менее $500
3,5%
3%
индивидуальный расчет
Сайт для заказов
Собственный домен
Моб. приложения (iOS / Android)
Приложение ресторана
Приложение курьера
Панель управления сервисом
Мониторинг заказов
Система управления логистикой
Функционал колл-центра
Интеграции

Все включено

Во всех тарифных планах уже учтены:
Облачный
хостинг
Затраты на сервера, их администрирование
Служебные
сервисы
Затраты на сторонние утилиты (например, Google Maps API)
Сопровождение
проекта
Персональный менеджер и служба поддержки
Обновления
системы
Новый функционал
платформы
Дополнительно, в случае использования, оплачиваются услуги внешних сервисов согласно их тарифных планов (например, SMS-шлюз, телефония и т.д.)

Фокус на прибыль!

Если Ваш ресторан ориентирован на более чем 1 тыс. заказов в месяц, экономически целесообразнее организовать работу на базе Dots.Food самостоятельно, чем использовать Glovo, UberEats или Delivery Club с комиссией 30-40%

Готовьте. Доставляйте. Зарабатывайте!

О технической стороне процесса позаботится Dots.Food. Отправьте свою заявку - и мы ответим на все Ваши вопросы, поможем с конфигурацией платформы под Ваши задачи и покажем ее в действии.

Связаться с менеджером