Сервис доставки еды за 2 недели!

Сайт и мобильные приложения для клиентов. Система управления заказами. Программное обеспечение для кухни, курьеров и службы поддержки.

Dots Platform - технологии для сферы food delivery

Комплексное решение для организации заказа и доставки еды.
8 лет
опыта
В ресторанном бизнесе и сфере автоматизации логистики
500 +
ресторанов
Используют платформу в своей повседневной работе
200,000 +
клиентов
Уже заказывают еду, используя технологии Dots

Сайт для оформления заказов

Удобный и легкий вебсайт, адаптированный для использования на компьютерах и мобильных устройствах.

Мобильные приложения

Быстрые и современные. Индивидуально разработанные для Android и iOS. Опции, которые понравятся клиентам: лайв-стрим приготовления еды, трекинг курьера на карте, оценки и отзывы

Автоматизация работы ресторана

Приложение Dots Business для управления заказами. Бесшовная интеграция с бизнес-процессами заведения, позволяющая сконцентрироваться на самом главном - приготовлении вкусной еды.

Система управления логистикой

Приложение Dots Delivery для работы с заказами.

Полностью автоматизированное управление доставками. Построение оптимальных маршрутов и распределение заказов между водителями с учетом их местоположения, погододной и дорожной обстановки, загруженности точек выдачи, нахождения клиентов.

Возможность "склейки" заказов по пути следования курьера. Подключение резервных служб доставки и ПО для них.

Центр управления заказами

Система мониторинга для менеджеров и операторов поддержки. Контроль за ситуацией на линии. Управление точками приготовления и настройками логистики. Полная информация о клиентах (история, вкусовые предпочтения, проблемные ситуации, особые отметки). Архив заказов.

Функционал колл-центра

Рабочее место оператора поддержки. Телефония, чаты и SMS. Вывод данных о клиенте во время общения. Роботизация рутинных действий для увеличения эффективности и уменьшения затрат.

Детальные отчеты

Аналитика по всем ключевым метрикам вашего бизнеса. Простая и удобная визуализация.

Магазин интеграций

Расширяйте возможности платформы, используя модули интеграции с популярными сервисами!
Poster
Облачная система автоматизаци ресторана.
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
iiko
Система автоматизации
ресторана
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Fondy
Онлайн-оплата на сайтах и в мобильных приложениях
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Binotel
Виртуальная АТС и ip-телефония для организации работы колл-центра
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Infobip
SMS-шлюз для рассылки оповещений клиентам
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Chatra
Чат поддержки пользователей на сайте и в приложениях
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
SendPulse
Сервис e-mail рассылок и автоматизации маркетинга
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Firebase
Система аналитики и push в мобильных приложениях
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google Maps
Картографический
сервис
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google Analytics
Система аналитики для сайта и мобильных приложений
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google BigQuery
Сервис хранения и управления массивами данных
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно
Google Data Studio
Сервис визуализации данных и построения отчетов
Стоимость модуля интеграции: Бесплатно

Нам доверяют 500+ заведений

На базе Dots запущен сервис заказа и доставки еды Mister.Am, который успешно работает в 13 городах Украины. Лучшие рестораны и сети уже используют нашу платформу.

Полный список возможностей

Dots Platform располагает широкими функциональными возможностями для организации заказа и доставки еды. Полный список всех реализованных и планируемых опций, а так же их статус в режиме реального времени доступен по ссылке ниже.

Готовьте. Доставляйте. Зарабатывайте!

О технической стороне процесса позаботится Dots.Food. Отправьте свою заявку - и мы ответим на все Ваши вопросы, поможем с конфигурацией платформы под Ваши задачи и покажем ее в действии.

Узнать подробности