Центр керування замовленнями
Всі замовлення в одному місці. Повний контрольза ситуацією на лінії та якістю сервісу.
Лишити заявку

Можливості

Робоче місце операторадля роботи із замовленнями

Функціонал кол-центру

Інтеграція з телефонією

Інтеграція з чатом підтримки

Автоматичний розрахунок часу отримання замовлення для клієнта

Автоматичне розподілення замовлень між операторами

Автоматичне розподілення замовлень між точками видачі

Автоматичний контроль за статусом кожного замовлення

Автоматичні сповіщення про проблеми та затримки

Авто інформування клієнтів про затримки або змінив замовленні

Роботи-помічники для дзвінків у ресторани, кур'єрам та клієнтам

Інтеграція з платіжним шлюзом

Автоматичний контроль онлайн-оплат, списаннята повернення

Інтеграція із SMS-шлюзами

Управління відгуками, робота з проблемами

Як виглядає Центр керування замовленнями

Понад 3 мільйони замовлень
вже доставлено з допомогою Dots Platform

Нам довіряють ✌️

Відомі компанії та бренди вже активно використовують платформу

Дмитро Борисов

засновник Gastrofamily

«Ми запустили сервіс доставки для своїх ресторанів на базі Dots Platform за 24 години!»

Геворг Мкртчян

підприємець та ресторатор

«Збудували оцифровану мережу доставки їжі, яку ми створюємо. Раді працювати
з командою професіоналів»

Влад Царегородцев

Співвласник Pizz Hub

«Автоматизували разом доставку піци та розвиваємо франшизу мережі»

Юрій Миколишин

агрохолдинг МХП

«Обрали Dots Platform для запуску пілотних проєктів
у сфері доставки їжі»

Олександр Борщевич

співзасновник Dinners

«Прийняли рішення розвивати власну доставку, тому обрали Dots Platform»

Олана Куценко

мережа Frozen Dozen

«Працюємо разом з Dots, щоб доставляти клієнтам якісну домашню їжу в заморозці
на кожен день​»

Про нас пишуть

👋  Доброго вечора, ми з України!

Хочемо бути максимально корисними і готові ділитися досвідом. Розкажіть нам про свій проект та задачі, а ми запропонуємо оптимальне рішення і покажемо платформу в дії.

Ми зв'яжемось з вами найближчим часом
Упс... щось пішло не так. Спробуйте ще раз
IT-плафторма для доставки їжі
+38 (073) 182-59-95