Інформація для нових операторів

Раді вітати Вас!

Пропонуємо список статей та інструкцій, в якому зібрано ключові матеріали про платформу, які будуть корисними операторам підтримки:

1. Роль та задачі оператора підтримки - ** стаття **
2. Налаштування робочого місця оператора - ** стаття **
3. Робота із замовленнями в Панелі Моніторингу - ** відео **
4. Картка замовлення в Панелі Моніторингу - ** відео **
5. Телефонія Binotel та PhonerLite - ** стаття ** | ** стаття | відео **
6. Оформлення замовлення оператором. Картка клієнта:
   • Робота з телефонією Binotel та PhonerLite - ** стаття ** | ** відео **
   • Карточка клієнта - ** стаття **

Посилання на цю статтю: тут