Центр керування замовленнями
Всі замовлення в одному місці. Повний контрольза ситуацією на лінії та якістю сервісу.
Лишити заявку

Можливості

Робоче місце операторадля роботи із замовленнями

Функціонал кол-центру

Інтеграція з телефонією

Інтеграція з чатомпідтримки

Автоматичний розрахунок часу отримання замовлення для клієнта

Автоматичнерозподілення замовленьміж операторами

Автоматичнерозподілення замовленьміж точками видачі

Автоматичний контрольза статусом кожного замовлення

Автоматичні сповіщенняпро проблеми та затримки

Автоінформування клієнтів про затримки або змінив замовленні

Роботи-помічникидля дзвінків у ресторани,кур'єрам та клієнтам

Інтеграція з платіжним шлюзом

Автоматичний контроль онлайн-оплат, списаннята повернення

Інтеграція із SMS-шлюзами

Управління відгуками, робота з проблемами

Як виглядає Центр керування замовленнями

Понад 2,5 мільйона замовлень
вже доставлено з допомогою Dots Platform

Нам довіряють ✌️

Відомі компанії та бренди вже активно використовують платформу

Дмитро Борисов

засновник Gastrofamily

«Ми запустили сервіс доставки для своїх ресторанів на базі Dots Platform за 24 години!»

Геворг Мкртчян

підприємець та ресторатор

«Збудували оцифровану мережу доставки їжі, яку ми створюємо. Раді працювати
з командою професіоналів»

Савва Лібкін

ресторатор

«Наші ресторани використовують Dots Platform для автоматизації процесів доставки їжі»

Юрій Миколишин

агрохолдинг МХП

«Обрали Dots Platform для запуску пілотних проєктів
у сфері доставки їжі»

Олександр Борщевич

співзасновник Dinners

«Прийняли рішення розвивати власну доставку, тому обрали Dots Platform»

Олана Куценко

мережа Frozen Dozen

«Працюємо разом з Dots, щоб доставляти клієнтам якісну домашню їжу в заморозці
на кожен день​»

Про нас пишуть

👋  Доброго вечора, ми з України!

Хочемо бути максимально корисними і готові ділитися досвідом. Розкажіть нам про свій проект та задачі, а ми запропонуємо оптимальне рішення і покажемо платформу в дії.

Ми зв'яжемось з вами найближчим часом
Упс... щось пішло не так. Спробуйте ще раз
IT-плафторма для доставки їжі
+38 (073) 182-59-95