База знань
EN UA

Не вдається увійти в акаунт, маючи актуальний логін та пароль

Рекомендуємо перевірити дані для входу користувача, можливо, була допущена помилка під час його введення.

Є кілька помилок, що часто зустрічаються:

  • При ручному введенні логіна або пароля було введено неправильний символ (наприклад, цифра 0, замість букви О, буква I, замість цифри 1 і т.д.)

  • При копіюванні логіну або пароля додатково був скопійований зайвий пробіл.

  • Для входу використовується форма автозаповнення, у якій збережено неправильний логін чи пароль (логін і пароль іншого користувача; обліковий запис із застарілою версією пароля).

Посилання на цю статтю: тут.

← Повернутися до бази знань