База знань
EN UA

Панель керування. Маркетинг. Кешбек. Синхронізація з Syrve

В цій вкладці відбувається налаштування синхронізації кешбеку з POS системою Syrve. За всі замовлення, які проходять через Syrve - нараховуються та списуються бали саме в терміналі, таким чином в систему Dots підтягується актуальний баланс автоматично.

Для налаштування:

  1. Перейдіть в розділ Маркетинг.
  2. Відкрийте вкладку Кешбек - Синхронізація з Syrve.
  3. Налаштуйте поля як описано нижче в цій статті.

|| ВАЖЛИВО! Якщо активувати синхронізацію Кешбеку з Syrve, то будуть недоступні такі налаштування в Панелі керування Dots як: кешбек за замовлення, кешбек за перші замовлення, кешбек за відгуки, реферальна програма.

Вимоги до налаштування полів:

  1. Використовувати кешбек Syrve - це налаштування передбачає, що весь баланс рахує Syrve. За всі замовлення, які проходять через термінал - нараховується та списуються бали в Syrve, в Dots підтягується актуальний баланс автоматично. Тоглер потрібно Увм., щоб при нарахуванні кешбеку в Syrve, баланс кешбеку автоматично передавався в систему Dots.

  2. Заповнити поле Api login. Цей логін вам видати ваш інтегратор Syrve. Натиснути Зберегти.

  1. Після збереження стане доступне поле Organization id. Кожен користувач в Syrve прив'язаний до певної організації. Тут потрібно обрати зі списку ту організацію, з якої саме ми будемо брати користувачів для синхронізації балансу Кешбека. Після обрання => зберігаємо зміни.

  1. Додатково оновлюємо сторінку, щоб поле Webhooks url автоматично заповнилося. А в полі Loyalty program wallet id обираємо зі списку програму лояльності, яка створена для клієнтів в Syrve. Зберігаємо зміни.

Якщо в полі Loyalty program wallet id відсутня програма лояльності для вибору, то її потрібно створити в Syrve.

Створення програми лояльності в Syrve

  1. Для цього потрібно перейти на сайт https://loyalty.syrve.live/. Доступ до сайту базово надається при підключенні Syrve.

  2. Відкриваємо вкладку Programs та натискаємо кнопку Create

  1. Вводимо назву програми лояльності у полі Name, час роботи компанії необмежений тому поле період не заповнюємо, Program Type => обираємо Rewards Program та натискаємо Save.

  1. Потрібно зареєструвати Вебхуки, за допомогою яких зміна балансу Кешбека з Syrve буде передаватися в систему Dots Platform. Для цього переходимо у вкладку Settings => Webhook Notifications. У цій вкладці відображаються всі Вебхуки, які є у Syrve loyalty. Щоб додати новий Вебхук => натискаємо кнопку Create

  1. У вікні створення Вебхуку заповнюємо такі дані та зберігаємо.

Name. Довільна назва. Webhook Notification url. В це поле потрібно додати Вебхук, який створився в Панелі компанії після додавання Api login та Organization id

Password. Довільний пароль, який буде використовуватися для підписки Вебхуків. Вмикаємо чекбокс в полі "Customer balance changed". Зміна Кешбек балансу клієнта.

  1. Повертаємося у вкладку Programs та обираємо редагування потрібної нам.

  1. В полі налаштувань Notifications відмічаємо чекбокс WebHook та натискаємо Set up

  1. В полі Program settings вмикаємо чекбокс Send Webhook notifications to customers if balance changes та по назві обираємо Вебхук, який створили в п.4. Зберігаємо зміни.

  1. Тепер створена програма лояльності буде доступна до обрання в Панелі керування Dots для налаштування синхронізації Кешбека з Syrve.

Приклади відображення:

Deposit from Syrve. Нарахування Кешбека з Syrve. Captured from Syrve. Списання Кешбека з Syrve.

Посилання на цю статтю: тут

← Повернутися до бази знань