Як відстежити клієнтів, які давно не робили замовлення і зробити Push-розсилку на них?

Це можливо. Етапи виконання:

1. В Панелі керування Ви можете перейти в Налаштування => Звіти і обрати звіт RFM-cегментація. RFM-сегментація дозволяє виділити такі категорії користувачів та отримати список їх номерів телефонів. Даний список Ви будете використовувати для подальшої Push-розсилки. Більше інформації можете знайти в статті: тут

2. Другий крок Вам потрібно буде створити Групу користувачів з номерами телефонів, які вигрузите зі Звіту з п.1 Більше інформації можете знайти в статті: тут

3. І тоді вже при налаштуванні Push-розсилки в Полі Група користувачів - обираєте цю групу користувачів, яку Ви створите в п.2. Більше інформації можете знайти в статті: тут

Посилання на цю статтю: тут