База знань
EN UA

Панель керування. Маркетинг. Кешбек. Картка користувача

В цій вкладці можна активувати та налаштувати відображення особистої картки користувача в додатках та в мобільній версії сайту.

||| Важливо! Якщо у закладу використовується інтеграція з POS і синхронізація балів кешбеку звідти - використання QR коду картки клієнта непотрібне, позаяк бали за замовлення, які напряму клієнт зробив у закладі, будуть додані йому за умовами налаштувань кешбеку в POS та передані в систему Dots Platform.

Доступні налаштування, вкладка "Загальні"

  • Показувати картку користувача - стає активним функціонал особистої картки, яка відображатиметься клієнту на сайті та в додатках. Така картка може використовуватись для швидкого нарахування балів кешбеку в закладі, без необхідності робити онлайн замовлення клієнту.

Увм. - Картка користувача буде відображатися на головній сторінці та на сторінці кешбеку.
Вимк. - Картка користувача не буде відображатися на головній сторінці та на сторінці кешбеку.

  • Тип QR-коду:

URL - QR-код міститиме посилання на сторінку кешбеку користувача, завдяки чому касир може відсканувати такий код буд-яким пристроєм з камерою та додатком сканеру, наприклад власним смартфоном. Після сканування коду, касир автоматично потрапить в Панель компанії на особисту картку клієнта і там зможе вказати суму для нарахування йому балів. Такий варіант використання потребує від касира дій з нарахування балів, але це актуально у випадку відсутності інтеграції з POS, відсутності синхронізації балів з POS, а також не потребує специфічного обладнання типу QR сканерів. Касир його сканує смартфоном або планшетом, бачить в результаті сканування URL-посилання та відкриває його в браузері. Важливо, ця дія на пристроях візуально може виглядати по-різному. За посиланням йому відкривається Панель компанії , де він і нараховує потрібну суму балів, або задає суму замовлення від якої автоматично прорахується сума балів, як для типу отримання % кешбека при доставці до столика.


Телефон - QR-код міститиме номер телефону користувача. Цей тип QR коду підійде для закладів, які мають синхронізацію кешбеку з POS системою та QR сканери, що інтегровано до терміналу.

Алгоритм використання:
  • Клієнт показує QR код

  • Касир сканує його сканером, під'єднаним до терміналу.

  • До замовлення, що створено на касі, підтягується клієнт та йому нараховуються бали, згідно налаштуванням в в Syrve Loyalty.

  • В систему Dots Platform бали за таке замовлення надсилаються самим Syrve.

  • **Видимість картки користувача - **налаштування, яке визначає, де саме буде відображатись картка клієнта, можна обрати один, або декілька варіантів. Показувати на сторінці міста Показувати на сторінці компанії

  • Дані QR-коду - для URL містить посилання на сторінку кешбеку користувача. Для телефону містить номер телефону користувача.

Доступні налаштування, вкладка "Графіка"

  • Колір тексту світлої теми та темної теми

  • Колір тексту випадаючого вікна світлої теми та темної теми

  • Фонове зображення світлої теми та темної теми

  • Фонове зображення випадаючого вікна світлої теми та темної теми

Посилання на статтю: тут.

← Повернутися до бази знань