Пуш-розсилка — це повідомлення, яке ваш застосунок надсилає на телефон клієнта: нова позиція в меню, акція буднього дня, нагадування, що кешбек скоро згорить. На відміну від SMS, пуш не коштує ні копійки за повідомлення. На відміну від реклами, він приходить лише тим, хто вже у вас купував і сам встановив ваш застосунок.
Чому пуш — найдешевше повторне замовлення
Повернути клієнта через платну рекламу коштує долари за клік. SMS коштує кілька центів і не покаже фото. Пуш коштує $0, містить зображення й посилання та веде на пристрій, де ваш застосунок конвертує відвідувача в покупця з конверсією до 35%. У цьому вся механіка: пуш безкоштовно повертає клієнта у ваш найконверсійніший канал. Тихого вівторка одна розсилка на 2 000 підписників з 3% погашення — це 60 додаткових замовлень за десять хвилин роботи в адмін-панелі.
Агрегатори доставки такої кнопки вам не дадуть ніколи. Вони лишають контакти клієнта собі й продають його увагу назад — як платне просування. Власний застосунок робить аудиторію вашою.
Як це працює в застосунку Dots
Розсилки збираються в адмін-панелі — без розробника. Пишете заголовок і текст, додаєте зображення й обираєте, куди веде дотик: на конкретну страву, категорію чи акцію всередині застосунку. Далі — аудиторія: всі або сегмент за реальною історією замовлень: хто не замовляв 30 днів, хто зазвичай бере піцу, у кого лежить невитрачений кешбек. Заплануйте відправку на «голодне вікно» (11:30 або 17:45 завжди переграють північ) і дивіться в аналітиці, скільки замовлень принесла кожна кампанія. Що писати й коли надсилати — у нашому розборі прикладів пуш-сповіщень, які реально продають.
Кому це дає найбільше
- Піца та суші з тижневими постійними клієнтами — пуш у четвер увечері стає стабільним важелем виторгу.
- Кав'ярні, які анонсують сезонні напої людям, у котрих ваша кава вже звичка.
- Будь-який заклад з акціями — знижка, про яку ніхто не почув, нічого не продає; пуш — безкоштовний гучномовець.
Найкраще пуш-розсилки працюють у парі з приводом повернутися: поєднайте їх із кешбеком або промокодами — і текст повідомлення напишеться сам.
