Промо-кампанії в додатку Dots — це пропозиції за кодом: клієнт вводить код при оформленні та отримує прив’язану до нього знижку, подарунок чи безкоштовну доставку. Кожен код має власні правила — розмір, ліміти використань, термін дії, мінімальний чек — а кожна активація фіксується разом із замовленням і клієнтом.
Коди роблять маркетинг вимірюваним
Загальна знижка нічого не каже про те, звідки прийшов клієнт. Код — каже: надрукуйте BACK10 на вкладках у пакети з маркетплейсів, дайте блогерам персональні коди, розішліть LUNCH15 офісам поруч — і звіт з активацій покаже, який канал справді приніс замовлення й виторг. Це різниця між «ми робили якийсь маркетинг» і знанням вартості залученого клієнта з точністю до копійки.
Коди — ще й стандартна зброя для двох найцінніших завдань: повернення «заснулих» клієнтів («сумуємо — ось −20% до неділі», де термін дії створює терміновість) і перетягування клієнтів маркетплейсів у власний канал, де їхні наступні десять замовлень коштують вам 0% комісії замість 30%. Повний план міграції — у статті як перевести клієнтів з агрегаторів у власний канал; промо-коди там — перший крок.
Як це працює в додатку Dots
Кампанія створюється в адмін-панелі: задаєте код, винагороду (відсоток, фіксована сума, подарункова страва, безкоштовна доставка), дати дії, загальний ліміт і ліміт на клієнта, за потреби — мінімальну суму замовлення. Клієнт вводить код у кошику; додаток миттєво перевіряє його і застосовує винагороду до оплати.
Аналітика замикає цикл: активації, замовлення та виторг за кожною кампанією, аж до конкретних клієнтів. Поєднайте код із PUSH-розсилкою — і пропозиція долетить до кожного користувача додатку за хвилини; поєднайте з друкованими QR-картками в пакетах — і нарешті зможете порахувати, що повертають ці вкладки.
Кому це дає найбільше
- Брендам, які повертають клієнтів без замовлень за останні 30+ днів.
- Операторам, що переводять обсяги з маркетплейсів: код у пакеті вигідніший, ніж вічні 30% комісії.
- Усім, хто купує рекламу чи пости в блогерів і хоче доказів по кожному каналу.
Схожі можливості
Брендований застосунок із промо-кодами, пуш-розсилками та аналітикою — запуск приблизно за два тижні.